El desarrollo de la Sociedad de la Información viene exigiendo comportamientos nuevos y procesos de cambio en las actividades productivas de los agentes sociales que la componen. Acciones que, a su vez, influyen en la creación de la nueva Sociedad del Conocimiento.

En este proceso, el papel de las Administraciones Públicas es fundamental, tanto en lo que se refiere a su adaptación a la Sociedad de la Información para mejorar su función, su eficacia en el “nuevo espacio público basado en conocimiento”, como en lo relativo a desarrollar una iniciativa estratégica que potencie la “cuenta y razón” del Capital Intelectual poseído y mejorar o incrementar el valor futuro de los activos intangibles que puedan tener en la actualidad.

Las Administraciones públicas deben prestar servicios de calidad a la ciudadanía promoviendo el progreso económico y social. Para ello, es necesario que identifiquen y sistematicen el conocimiento que atesoran, explotando todas sus potencialidades. En este sentido, puede decirse que los requerimientos de eficacia y eficiencia en la prestación de los servicios colectivos plantean de forma ineludible la necesidad de adoptar modelos de medición del Capital Intelectual y de Gestión del Conocimiento en el ámbito de las organizaciones públicas.

Objetivo Científico Principal

El Proyecto, en consecuencia, pretende, como objetivo científico principal, elaborar una metodología de análisis y el diseño de un sistema global que facilite la creación, distribución, evaluación y gestión de los conocimientos poseídos por la Administración Pública, a partir de la exploración de un modelo de Capital Intelectual y del diseño de una aplicación o plataforma tecnológica que faciliten la mejora de la eficacia de la función pública en el nuevo espacio que define la Sociedad de la Información, y facilitar el diseño de nuevos sistemas de relaciones, mas conexas y generadoras de cohesión social, entre administradores y profesionales públicos, ciudadanos y el resto de agentes sociales a través de las plataformas tecnológicas que facilitan actuación en red.

Objetivos específicos

Este objetivo global se descompone en un conjunto de objetivos específicos, de gran incidencia estratégica:

Objetivo 1: Diseño de una metodología de análisis para facilitar la construcción de un sistema global de gestión del conocimiento en las Administraciones Públicas. Se trata, en definitiva, de transformar la información en conocimiento, para que las organizaciones públicas puedan utilizarla en la práctica diaria dando respuesta a los problemas de los ciudadanos.

Objetivo 2: Desarrollar un modelo general de análisis y mejora del Capital Intelectual de la Administración Pública, con el fin de medir, evaluar y gestionar los activos intangibles que la componen y poder conocer la mejora de la eficacia pública.

Objetivo 3: Diseñar una aplicación o plataforma tecnológica, basada en el método de los mapas de conocimiento y en el enfoque de redes de conocimiento para facilitar la citada mejora e incorporación activa de las Administraciones Públicas en la Sociedad de la Información y mejorar el nuevo sistema de relaciones.

Objetivo 4: Realizar una experiencia piloto en un área funcional de uno de los organismos que integran la Hacienda Pública Española, ya sea a nivel local, regional o nacional, para contrastar el sistema.